Sales blog: ’Is het interessant voor u?’

27. ’Is het interessant voor u?’

Vandaag nog eens gehoord bij een verkoper: na zijn uitleg vraag hij aan de klant "is het interessant voor u?". De klant zegt vlotweg "ja". foute vraag, de klant kan immers veel te gemakkelijk vrijblijvend "ja" zeggen.

Als ik u bijvoorbeeld vraag of een Ferrari een interessante auto is, dan zegt u waarschijnlijk "ja". Als ik u vraag of u deze auto ook graag meteen in huis haalt, dan zegt u "neen" omdat dat onbetaalbaar is.

De verkoper kan dus beter een licht gewijzigde vraag stellen: "zou u het graag meteen in huis halen?". Deze vraag heeft 2 voordelen, vergeleken met de vraag of iets interessant is voor de klant. De klant kan niet meer vrijblijvend "ja" zeggen, een ja is dus deze keer een echte "ja", en u vraagt tegelijkertijd naar een emotioneel commitment met het woordje "graag".

Check dus bij elke vraag of u een vrijblijvend of geëngageerd antwoord aan de klant vraagt. Als het antwoord vrijblijvend kan zijn, dan bent u niet bezig met verkopen.

Succes!

vorige | menu | volgende

Contacteer ons Ontvang een offerte

Sales blog: ’Is het interessant voor u?’

Enkele cijfers

Voorwaarden

Gratis boeken & Certificaten

Contact