Sales blog: Ik heb me 2 minuten als verkoper opgesteld... no sale that day!

35. Ik heb me 2 minuten als verkoper opgesteld... no sale that day!

Deze week zat ik bij een interessante potentiële klant:
1. het was een bedrijf waarvoor ik wel graag opdrachten zou uitvoeren
2. Ik zat tegenover de beslissingsnemer
3. We hadden een zeer open gesprek over uitdagingen en oplossingen

Maar op een bepaald moment, na ongeveer een uur, schakelde ik per ongeluk over naar verkoperstoestand: een toestand waarin mensen terecht komen waardoor ze als een "traditionele" verkoper gaan handelen. Dat betekent dat ze over producten en voordelen beginnen.

Resultaat van 2 minuten als verkoper handelen: de klant had zijn armen al gekruisd en leunde (afwachtend) achterover. Het gesprek verviel in onderwerpen als prijs, referenties en dat men eerst intern ging verder overleggen. Terwijl het gesprek eigenlijk moest gaan over de uitdagingen en doelstellingen van de klant en de oplossingen hiervoor.

Ik merkte het gelukkig na deze 2 minuten, maar het was al te laat: geen nieuwe afspraak, maar ’we bellen wel wanneer we een beter zicht hebben op het aanbod’. Dus, no sale that day, no next sales step that day!

Slotsom: als verkoper is het dikwijls té verleidelijk om in verkoperstoestand te komen. Dan ga je enkel nog over je producten en voordelen spreken, waardoor de klant niet meer centraal staat. Effect: no sale that day!

Nu je dat weet: succes in de verkoop!

vorige | menu | volgende

Contacteer ons Ontvang een offerte

Sales blog: Ik heb me 2 minuten als verkoper opgesteld... no sale that day!

Enkele cijfers

Voorwaarden

Gratis boeken & Certificaten

Contact