Training: coaching en management in een serviceomgeving

Dit programma heeft tot doel de klantentevredenheid te verhogen door een management begeleiding en een focus op externe en interne klanten:

In dit deel van het programma krijgt het management een aantal technieken mee om de medewerker op een klantgerichte manier te coachen. Onder meer volgende vaardigheden kunnen aan bod komen:

Met SB Management haalt u alles in huis om uw coaching onmiddellijk te verbeteren. Deze in-house training implementeert u al direct. U krijgt via ons webplatform een unieke manier om uzelf op te volgen via online registraties en 24/24u rapporteringen. U ziet hiermee de resultaten van uw bedrijf evolueren waardoor u op elk moment kan bijsturen.

Neem contact met ons op over uw trainingswensen en -doelstellingen. Of vraag een offerte aan voor uw op maat in-house training: hier